Templates de pesquisa e design
Nossos templates de pesquisa e design viabilizam sprints de design colaborativos, mapas de jornada de clientes, wireframes e muito mais, da teoria à entrega. Crie um hub visual de projeto onde você possa agregar e organizar todas essas informações para que façam sentido para o seu projeto.
Modelo Kano template
Ideal para:
Pesquisa de gabinete, Gerenciamento de produtos, Priorização
No final das contas, o sucesso de um produto é determinado pelas funcionalidades que oferece e pela satisfação que proporciona aos clientes. Então, quais funcionalidades importam mais? O modelo Kano ajudará você a decidir. É um método simples e poderoso que ajuda você a priorizar todas as suas funcionalidades, comparando a satisfação que uma funcionalidade irá proporcionar com o custo de implementá-la. Este template permite que você crie facilmente um modelo Kano padrão, com dois eixos (satisfação e funcionalidade) que formam um quadrante com quatro valores: atrativo, desempenho, indiferente e essencial.
Template de componentes do sistema de design
Ideal para:
Design, Planejamento
Gerenciar componentes do sistema de design entre várias equipes não deve parecer como pastorear gatos. Este template flexível ajuda você a rastrear o status dos componentes, versões e propriedade enquanto mantém designers e desenvolvedores perfeitamente sincronizados. Construído com Tabelas da Miro, ele se transforma no hub central do seu time para o gerenciamento do sistema de design—porque consistência é tudo quando se está escalando.
Template de plano de pesquisa
Ideal para:
Pesquisa, UX, Planejamento
Um template de plano de pesquisa ajuda você a organizar e executar projetos de pesquisa de usuário do início ao fim. Ele captura tudo, desde objetivos da pesquisa e metodologia até detalhes dos participantes e critérios de sucesso em um único espaço colaborativo. Em vez de lidar com documentos dispersos, e-mails e planilhas, este template cria uma fonte única de verdade que mantém todo o seu time de pesquisa alinhado e os stakeholders informados durante todo o processo.
Modelo de Briefing de Design
Ideal para:
Design, Marketing, UX Design
Para um design ser bem-sucedido, para não falar excelente, as agências e times de design precisam conhecer os objetivos, as linhas do tempo, o orçamento e o escopo do projeto. Em outras palavras, o design exige um processo estratégico, e isso começa com bom um briefing de design. Este útil modelo capacitará você a criar um briefing que oferece alinhamento e uma comunicação clara entre sua empresa e sua agência de design. Ele é a base de qualquer projeto criativo, e uma fonte única de verdade que os times podem consultar por todo o caminho.
Template de Sketch online
Ideal para:
Design de UX, Pesquisa de Mesa, Design Thinking
Antes de avançar com tudo em uma ideia promissora, analise-a de um nível elevado — para entender como ela funciona e quão bem atende aos seus objetivos. É isso que os esboços fazem. Este template oferece uma poderosa ferramenta de colaboração remota para as fases iniciais de protótipos, seja para esboçar páginas web e aplicativos móveis, desenhar logos ou planejar eventos. Depois, você pode facilmente compartilhar seu esboço com seu time e salvar cada estágio do esboço antes de modificá-lo e desenvolvê-lo.
Template de apresentação
Ideal para:
Apresentações, Educação
Em algum momento da sua carreira, você provavelmente terá que fazer uma apresentação. As apresentações geralmente envolvem falar juntamente com um deck de slides que contém visuais, textos e gráficos para ilustrar seu tópico. Tire o estresse do planejamento de apresentações usando este template de apresentação para criar facilmente slides eficazes e visualmente atraentes. O template de apresentação pode aliviar a pressão ajudando seu público a se manter focado e engajado. Usando ferramentas simples, personalize um deck de slides, compartilhe slides com seu time, receba feedback e colabore.
Apresentação de rebranding
Ideal para:
Apresentações, Design de UX
Saia o antigo, entre o novo! Mostre a estratégia recém-revisada da sua marca com este dinâmico template de Apresentação de Rebranding.
Workshop de Blueprint de Serviço
Ideal para:
Agile
O template do Workshop de Plano de Ação de Serviços ajuda os times a visualizar e melhorar os processos de serviço. Inclui quebra-gelo, canvas de contexto, mapas de empatia e planos de ação para transições de serviço. Use isso para alinhar times, identificar oportunidades e prototipar a entrega de serviços do nível macro ao microscópico, garantindo uma compreensão abrangente da orquestração de serviços e colaboração perfeita. Ideal para times remotos e dispersos.
Sprint de design remoto
Ideal para:
Design, Pesquisa de mesa, Planejamento de sprint
Um sprint de design é um processo intensivo de criar, iterar e testar um protótipo em um período de 4 ou 5 dias. Os sprints de design são realizados para superar processos de trabalho estagnados, encontrar uma nova perspectiva, identificar problemas de forma única e desenvolver soluções rapidamente. Desenvolvido pelo Google, os sprints de design foram criados para permitir que times se alinhem em um problema específico, gerem várias soluções, criem e testem protótipos, e recebam feedback dos usuários em um curto período de tempo. Este template foi originalmente criado pela JustMad, uma consultoria de design orientada para negócios, e tem sido utilizado por times distribuídos em todo o mundo.
Ficha de Observação da Experiência de Serviço
Ideal para:
Pesquisa e design
O Plano de ação de serviço expandido oferece uma visão detalhada dos processos e interações do seu serviço. Este template é ideal para uma análise e melhoria abrangente de serviços. Use-o para alinhar os times, visualizar a jornada do cliente e identificar oportunidades para otimização. É perfeito para melhorar a entrega de serviços, fomentar a colaboração e garantir uma experiência de serviço contínua e eficiente para seus clientes.
Template de Gráfico de Alinhamento
Ideal para:
Pesquisa de mesa, Brainstorming, Reuniões de time
O gráfico de alinhamento originou-se no jogo de RPG de fantasia Dungeons & Dragons (D&D) para permitir que os jogadores categorizassem seus personagens de acordo com suas perspectivas éticas e morais. Desde então, pessoas ao redor do mundo começaram a usar o gráfico de alinhamento como uma maneira divertida de descrever suas próprias características e personalidades, bem como personagens fictícios, pessoas famosas e muito mais. No modelo convencional, você descobre sua colocação no gráfico de alinhamento com base em suas opiniões sobre lei, caos, bem e mal. Mas você pode adaptar o gráfico de alinhamento para refletir quaisquer características que queira usar para criar personas.
Template de Flyer Maker
Ideal para:
Design, Marketing
Seja uma festa para clientes ou uma arrecadação de fundos sem fins lucrativos, seu evento precisa de uma coisa essencial para ser um sucesso estrondoso: pessoas comparecendo. É por isso que promovê-lo é uma parte tão importante do planejamento—e criar e enviar um flyer é o primeiro passo. Esses arquivos de página única chamarão a atenção dos seus convidados e fornecerão os detalhes essenciais, como hora, data e local (e se for uma arrecadação de fundos, quem/o que os fundos beneficiarão). Este template permitirá que você organize o texto e personalize o design de um flyer.
Template Trabalhando para Trás
Ideal para:
Pesquisa de mesa, Planejamento estratégico, Gerenciamento de produtos
Descubra como usar o template Working Backwards para planejar, estruturar e executar o lançamento de um novo produto. Usando o template, você descobrirá se vale a pena lançar o produto inicialmente.
Template de Canvas UX
Ideal para:
Experiência do Usuário, Design de UX, Pesquisa de mercado
Inspirado pelo modelo de negócios canvas de Alexander Osterwalder de 2005, o canvas de projeto ajudará seu time a visualizar o panorama geral de seus projetos de UX e design, fornecendo uma estrutura prática que reúne todos os seus dados importantes. Esta ferramenta inovadora permite transformar uma ideia em um plano de projeto, estimulando a colaboração e comunicação entre colaboradores. Ao contrário de modelos alternativos, o canvas de projeto é uma interface simples. Há poucos custos iniciais, e os funcionários podem facilmente ser atualizados para começar a usar o canvas rapidamente.
Template das Cinco Forças de Porter
Ideal para:
Liderança, Planejamento estratégico, Pesquisa de mercado
Desenvolvida pelo professor Michael Porter da Harvard Business School, as Cinco Forças de Porter se tornaram uma das ferramentas de estratégia empresarial mais populares e renomadas disponíveis para times. Utilize as Cinco Forças de Porter para medir a força da sua concorrência atual e decidir em quais mercados você pode entrar. As Cinco Forças de Porter incluem: poder dos fornecedores, poder dos compradores, rivalidade entre concorrentes existentes, a ameaça de produtos ou serviços substitutos, e a ameaça de novos entrantes.
Template de Mapa de Empatia
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Experiência do usuário, Mapeamento
Atraindo novos usuários, convencendo-os a experimentar seu produto e transformando-os em clientes leais — tudo começa com entendê-los. Um mapa de empatia é uma ferramenta que leva a esse entendimento, ao lhe dar espaço para articular tudo o que você sabe sobre seus clientes, incluindo suas necessidades, expectativas e fatores de decisão. Dessa forma, você poderá desafiar suas suposições e identificar as lacunas no seu conhecimento. Nosso template permite que você crie facilmente um mapa de empatia dividido em quatro quadrantes principais: o que seus clientes dizem, pensam, fazem e sentem.
Modelo de Wireframe de Site de Notícias
Ideal para:
Wireframe, UX, Design
O template de Wireframe de Website oferece seis telas pré-desenhadas para ajudar você a começar o design do seu site de notícias e dar vida às suas ideias. Simplifique seu fluxo de trabalho com estas telas personalizáveis, projetadas para várias seções, como a página inicial, página de artigos, página de categoria e mais. Cada layout é fácil de adaptar, permitindo que você crie wireframes que correspondam à sua visão de forma rápida e eficiente.
Template de pesquisa
Ideal para:
Educação, Pesquisa de Mesa, Gerenciamento de produtos
Os times frequentemente precisam documentar achados de sessões de testes de usabilidade e entrevistas com clientes em um template de pesquisa com usuários sistemático e flexível. Centralizar as observações de todos em um local centralizado facilita o compartilhamento de insights em toda a empresa e sugerir novas funcionalidades com base nas necessidades dos usuários. Os templates de pesquisa podem ser usados para registrar dados quantitativos ou qualitativos. Quando é seu trabalho fazer perguntas, tomar notas, aprender mais sobre seu usuário e testar iterativamente, um template de Pesquisa pode ajudar você a validar suas suposições, encontrar semelhanças entre diferentes usuários e articular seus modelos mentais, necessidades e metas.
Template de Brainstorming de Tópicos de Pesquisa
Ideal para:
Pesquisa de Mesa, Brainstorming, Ideação
Sugerir um tópico para um projeto de pesquisa pode ser uma tarefa assustadora. Use o template Brainstorming de tópicos de pesquisa para pegar uma ideia geral e transformá-la em algo concreto. Com o template Brainstorming de tópicos de pesquisa, você pode compilar uma lista de ideias gerais que lhe interessam e, em seguida, dividi-las em partes componentes. Você pode então transformar essas partes em perguntas que talvez sejam o foco de um projeto de pesquisa.
Modelo de Wireframe de Aplicativo de Rastreamento
Ideal para:
Wireframe , UX, Design
Inicie seu projeto de design de aplicativo de rastreamento com o template Wireframe de Aplicativo de Rastreamento. Ele oferece uma variedade de telas de aplicativos pré-desenhadas para tornar a construção do wireframe do seu rastreador de ciclo menstrual rápida e fácil. Quer você planeje transformá-lo em um protótipo ou mantê-lo como um wireframe, este template atende a todas as suas necessidades.
Template de Wireframe de E-Commerce
Ideal para:
Wireframe, UX, Design
O template de Wireframe de Site de Comércio Eletrônico é projetado para guiá-lo em sua jornada de wireframing de site de comércio eletrônico. Comece com um wireframe básico em preto e branco, que inclui todos os elementos e telas essenciais para um design completo de interface de usuário — basta personalizá-lo de acordo com suas necessidades. Este template é ideal para qualquer negócio de e-commerce e pode ser facilmente adaptado para um restaurante, loja de roupas, mercado ou varejista de tecnologia. Com componentes personalizáveis e um esquema de cores editável, você pode personalizar rapidamente o wireframe para se ajustar ao seu negócio específico.
Modelo de Wireframe de Página de Destino
Ideal para:
Wireframe, UX, Design
O template de Wireframe de site equipa você com tudo o que é necessário para dar início ao seu próximo conceito de site ou página da web. Em vez de começar do zero, o template oferece um layout personalizável e pronto para uso para seus designs. Altere e reorganize as páginas e componentes incluídos para criar o wireframe perfeito para seu projeto.
Modelo de Wireframe de Aplicativo para Pet Sitting
Ideal para:
Wireframes, UX, Design
Inicie seu próximo projeto de design de aplicativo com o template Pet Sitting App Wireframe. Este template inclui várias telas de design de aplicativo de baixa fidelidade, fornecendo tudo o que você precisa para criar rapidamente e facilmente um aplicativo de pet sitting.
Modelo de Wireframe de Aplicativo para Cuidados com Plantas
Ideal para:
Wireframe, UX, Design
O template Wireframe de Plant Care App fornece um wireframe de aplicativo multi-tela junto com todas as páginas de design necessárias para começar. Você pode personalizar facilmente o wireframe para atender às necessidades específicas do seu cliente ou projeto pessoal. Adicione, remova ou ajuste telas para criar um fluxo de usuário suave e personalize o design modificando cores, tipografia e layouts. Aproveite as funcionalidades da IA para aprimorar ainda mais o design do seu aplicativo.
Template de diagrama de afinidade
Ideal para:
Pesquisa de mesa, Mapeamento, Gerenciamento de produtos
Você pode usar um diagrama de afinidade para gerar, organizar e consolidar informações que surgem de uma sessão de brainstorming. Quer você esteja desenvolvendo um produto, resolvendo um item complexo, estabelecendo um processo ou destrinchando um item, um diagrama de afinidade é um framework útil e simples que dá a cada membro do time a oportunidade de participar e compartilhar suas ideias. Mas não é ideal apenas para fazer brainstorming—este é um ótimo template e ferramenta quando você precisa chegar a um consenso ou analisar dados, como resultados de pesquisas.
Template de gráfico KWL
Ideal para:
Educação, Brainstorming, Retrospectivas
Compartilhar e aprender novos conhecimentos é o combustível no tanque de qualquer time ou organização ambiciosa. Um gráfico KWL é um organizador gráfico que impulsiona o processo de aprendizagem. Este template fácil permite que você projete e use um KWL, com três colunas: Saber, Quer Saber, e Aprendeu. Em seguida, você e seu time preencherão cada coluna seguindo três etapas: Faça um balanço do que você sabe, documente o que deseja obter da sua sessão e, por fim, registre o que aprendeu.
Backlog do funil de ideias
Ideal para:
Design, Brainstorming, Fluxos de trabalho ágeis
Um backlog para Funil de Ideias permite que você visualize seu backlog e restrinja o número de itens no backlog no topo. Ao fazer isso, você pode priorizar itens na sua lista sem precisar participar de reuniões desnecessárias ou criar muito trabalho operacional. Para usar o Backlog de Funil de Ideias, divida o funil em diferentes fases ou trate-o como um roadmap. Use o Backlog para Funil de Ideias como um modelo híbrido que combina seu roadmap e backlog em um formato de fácil digestão.
Template Crazy Eights
Ideal para:
Design Thinking, Brainstorming, Ideação
Às vezes, você só precisa estimular o lado criativo do time para fazer um brainstorming—fazendo-os pensar no maior número de ideias possível, o mais rápido que puderem. Crazy Eights fará isso rapidamente. Priorizando a quantidade em vez da qualidade, este exercício de brainstorming de esboços os desafia a propor oito ideias em oito minutos, o que não deixa tempo para duvidar das ideias. É perfeito para as fases iniciais de desenvolvimento, e é um favorito do time por ser dinâmico e divertido.
Template para classificação de cartões
Ideal para:
Pesquisa de mesa, Design de UX, Brainstorming
A classificação de cartões é uma técnica de brainstorming tipicamente usada por times de design, mas aplicável a qualquer brainstorming ou time. O método foi projetado para facilitar brainstormings mais eficientes e criativos. Em um exercício de categorização de cartões, você e seu time criam grupos a partir de conteúdo, objetos ou ideias. Você começa etiquetando um baralho de cartões com informações relacionadas ao assunto do brainstorming. Trabalhando em grupo ou individualmente, organize os cartões de uma maneira que faça sentido para você e, em seguida, rotule cada grupo com uma breve descrição. O card sorting permite que você forme conexões inesperadas, mas significativas, entre ideias.
Template de Mood Board
Ideal para:
Design, Brainstorming, Ideação
Quando você está iniciando um projeto criativo, às vezes é importante comunicar o clima que deseja evocar — mas é tão difícil fazer isso com palavras. Então, crie um mood board e use imagens, paletas de cores, texturas e tipografia. Mood boards também são perfeitos para coletar inspiração e esboçar e apresentar ideias, e eles não são apenas para designers — seus redatores de conteúdo, times de vendas e times de produto também podem usá-los, e este template torna fácil para todos vocês começarem.
Template de wireframing de site
Ideal para:
Wireframes, Experiência do usuário
Wireframing é um método para projetar um site em nível estrutural. Um wireframe é um layout estilizado de uma página da web que mostra os elementos da interface em cada página. Use este template de wireframe para iterar em páginas da web de forma rápida e econômica. Você pode compartilhar o wireframe com clientes ou colegas de equipe e colaborar com as partes interessadas. Wireframes permitem que os times consigam o buy-in dos stakeholders sem investir muito tempo ou recursos. Eles ajudam a garantir que a estrutura e o fluxo do seu site atendam às necessidades e expectativas do usuário.
Template de protótipo de baixa fidelidade
Ideal para:
Design, Pesquisa de Mesa, Wireframes
Protótipos de baixa fidelidade servem como visões práticas iniciais do seu produto ou serviço. Esses protótipos simples compartilham apenas alguns recursos com o produto final. Eles são ideais para testar conceitos amplos e validar ideias. Protótipos de baixa fidelidade ajudam times de produto e UX a estudar a funcionalidade de um produto ou serviço, focando em iterações rápidas e testes de usuários para informar futuros designs. O foco em esboçar e mapear conteúdo, menus e fluxo de usuários permite que tanto designers quanto não-designers participem do processo de design e ideação. Em vez de produzir telas interativas vinculadas, protótipos de baixa fidelidade se concentram em insights sobre as necessidades dos usuários, a visão do designer e o alinhamento dos objetivos dos stakeholders.
Modelo de Wireframe para Aplicativo
Ideal para:
Design de UX, Wireframes
Pronto para começar a desenvolver um app? Não apenas imagine como ele funcionará e como os usuários interagirão com ele — deixe um wireframe mostrar para você. Wireframing é uma técnica para criar um layout básico de cada tela. Quando você cria wireframes, idealmente no início do processo, você ganha um entendimento do que cada tela realizará e obtém a adesão de stakeholders importantes — tudo isso antes de adicionar o design e o conteúdo, o que economizará tempo e dinheiro. E ao pensar nas coisas em termos da jornada do usuário, você proporcionará uma experiência mais atraente e bem-sucedida.
Template de newsletter
Ideal para:
Design, Marketing, Pesquisa de Mesa
Usar um template de newsletter permite que você crie uma newsletter estruturada e atraente para seus assinantes. Adicione imagens, texto, um call-to-action e qualquer outra coisa que mantenha seu público envolvido. Confira o template de newsletter da Miro para começar a criar e-mails únicos e distintos hoje mesmo.
Template de Buyer Persona
Ideal para:
Marketing, Pesquisa de mesa, Experiência do usuário
Você tem um cliente ideal: O grupo (ou poucos grupos) de pessoas que comprarão e amarão seu produto ou serviço. Mas, para alcançar aquele cliente ideal, todo o seu time ou empresa precisa se alinhar sobre quem é essa pessoa. As Buyer Personas oferecem uma maneira simples, mas criativa, de fazer isso. Essas representações semi-ficcionais de seus clientes atuais e potenciais podem ajudar a moldar sua oferta de produtos, eliminar "as maçãs podres" e ajustar suas estratégias de marketing para alcançar um sucesso sério.
Template de Mapeamento de Cenários
Ideal para:
Pesquisa de Mesa, Mapeamento, Gerenciamento de produtos
Mapeamento de cenário é o processo de descrever todas as etapas que um usuário seguirá para concluir uma tarefa. O template de mapeamento de cenário ajuda você a criar um guia visual sobre o que diferentes personas estão fazendo, pensando e sentindo em diferentes situações. Use o mapeamento de cenários para delinear um cenário pretendido ou ideal (o que deve acontecer), bem como o que acontece atualmente. Se você está tentando delinear o cenário ideal, o mapeamento de usuários deve ocorrer muito cedo em um projeto e pode ajudar a informar as histórias de usuários e o backlog do produto. Se você está apenas tentando entender melhor o que acontece atualmente, pode realizar o mapeamento de usuários durante entrevistas ou observações com usuários.
Template 5 Whys
Ideal para:
Design Thinking, Operações, Mapeamento
Quer chegar à raiz do problema? Não há maneira mais simples de fazer isso do que com a técnica dos 5 Porquês. Você começará com uma pergunta simples: Por que o problema aconteceu? Então você continuará perguntando, até quatro vezes mais, até que a resposta fique clara e você possa trabalhar em uma solução. E os recursos da Miro aprimoram a abordagem: Você pode fazer perguntas aos membros do time no chat ou @mencioná-los nos comentários e usar notas adesivas codificadas por cores para destacar os itens que são centrais para o problema em questão.
Template de Wireframes de baixa fidelidade
Ideal para:
Pesquisa de mesa, Gerenciamento de produtos, Wireframes
Quando você está projetando um site ou construindo um aplicativo, as primeiras etapas devem ser GRANDES — veja o panorama geral e comunique a grande ideia. Wireframes de baixa fidelidade permitem que você veja e faça isso. Esses layouts preliminares (pense neles como a versão digital de um esboço em um guardanapo) ajudam seus times e stakeholders do projeto a determinar rapidamente se uma reunião de design atende às necessidades dos seus usuários. Nosso template permite que você use facilmente wireframes durante reuniões ou workshops, apresentações e sessões de crítica.
Template de design-pesquisa
Ideal para:
Design de UX, Design Thinking, Pesquisa de Mesa
Um mapa de pesquisa de design é um framework de grade que mostra a relação entre dois pontos-chave nas metodologias de pesquisa: mentalidade e abordagem. Os mapas de pesquisa de design incentivam seu time ou clientes a desenvolver novas estratégias de negócios usando o design thinking generativo. Originalmente projetado pela acadêmica Liz Sanders, o framework foi criado para resolver a confusão ou sobreposição entre métodos de pesquisa e design. Seja o seu time estiver em modo de solução de problemas ou definição do espaço de problemas, usar um template de design de pesquisa pode ajudar você a considerar o valor coletivo de muitas práticas não relacionadas.
Template de App para iPhone
Ideal para:
Design de UX, Pesquisa de mesa, Wireframes
Percentagens incríveis de usuários de smartphones em todo o mundo escolheram iPhones (incluindo alguns dos seus clientes atuais e potenciais), e esses usuários simplesmente adoram seus aplicativos. Mas projetar e criar um aplicativo para iPhone do zero pode ser uma tarefa realmente assustadora e que exige muito esforço. Não aqui — este template facilita as coisas. Você poderá personalizar designs, criar protocolos interativos, compartilhar com seus colaboradores, iterar como um time e, por fim, desenvolver um aplicativo para iPhone que seus clientes vão adorar.
Template de mapa de empregos
Ideal para:
Design, Pesquisa de mesa, Mapeamento
Quer entender verdadeiramente a mentalidade dos seus consumidores? Veja as coisas da perspectiva deles — identificando os "trabalhos" que precisam realizar e explorando o que os levaria a "contratar" ou "demitir" um produto ou serviço como o seu. Ideal para pesquisadores de UX, o mapeamento de trabalho é um processo em etapas que lhe dá essa perspectiva ao dividir os "trabalhos" passo a passo, permitindo que você ofereça algo único, útil e diferente dos seus concorrentes. Este template facilita a criação de um mapa de trabalho detalhado e completo.
Entrevista com o usuário template
Ideal para:
Pesquisa de mesa, Gerenciamento de produtos
Uma entrevista com o usuário é uma técnica de pesquisa de UX na qual os pesquisadores fazem perguntas ao usuário sobre um tópico. Eles permitem que seu time colete de forma rápida e fácil os dados dos usuários e aprenda mais sobre seus usuários. Em geral, as organizações conduzem entrevistas com usuários para coletar dados de base, entender como as pessoas utilizam a tecnologia, capturar um snapshot de como os usuários interagem com um produto, compreender os objetivos e motivações dos usuários e identificar os seus pontos de dor. Use este template para registrar anotações durante uma entrevista e garantir que você está coletando os dados necessários para criar personas.
Template de Voz do Cliente
Ideal para:
Marketing, Pesquisa de Mesa, Experiência do usuário
Identificar a voz do cliente é uma parte crucial de qualquer estratégia de experiência do cliente. Seu Voice of Customer é simplesmente um framework para compreender as necessidades, desejos, preferências e expectativas dos seus clientes à medida que eles interagem com sua marca. Avaliar sua Voz do Cliente permite que você se aprofunde no que seus clientes estão pensando, sentindo e dizendo sobre seus produtos e serviços, para que você possa construir uma jornada do cliente melhor. Use o template Voz do cliente para registrar respostas a perguntas-chave sobre seu cliente, incluindo: O que estão dizendo sobre nosso produto? Do que eles precisam? Como podemos atender essa necessidade? E quem é essa persona?
Template de plano de pesquisa de UX
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa de mesa, Experiência do usuário
Um plano de pesquisa comunica as informações fundamentais que os stakeholders precisam entender sobre um projeto de pesquisa de experiência do usuário: quem, o quê, por quê e quando. O plano garante que todos estejam alinhados e saibam o que devem fazer para garantir o sucesso do projeto de pesquisa de UX. Use o plano de pesquisa para comunicar as informações básicas sobre seu projeto; objetivos; métodos de pesquisa; o escopo do projeto e perfis dos participantes. Ao usar um plano de pesquisa UX, você pode garantir o apoio dos stakeholders, manter-se no caminho certo e se preparar para o sucesso.
Mapa de jornada do cliente
Ideal para:
Ideação, Mapeamento, Gerenciamento de produtos
Um mapa de jornada do cliente (CJM) é uma representação visual da experiência do seu cliente. Ele permite capturar o caminho que um cliente segue quando compra um produto, inscreve-se em um serviço ou interage de alguma forma com seu site. A maioria dos mapas inclui uma persona específica, detalha a experiência do cliente do começo ao fim e captura os potenciais altos e baixos emocionais de interagir com o produto ou serviço. Use este template para criar facilmente mapas de jornada do cliente para projetos de todos os tipos.
Nichar-se: Mapa de Empatia do Persona do Curso Online
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O Mapa de Empatia para Personas de Curso Online Nichado ajuda você a adaptar cursos online para personas específicas. Ao entender as necessidades e motivações, você pode criar conteúdos de curso mais eficazes e envolventes. Ideal para desenvolvedores de cursos e educadores.
Template de Cronograma do Plano de Pesquisa de UX
Ideal para:
UX, Pesquisa de UX
Atividades de pesquisa dispersas estão acabando com o impulso do seu projeto? Um template de timeline de plano de pesquisa de UX transforma a coordenação caótica em um acompanhamento de projeto claro e visual. Mapeie entrevistas de usuário, testes de usabilidade e fases de análise em uma timeline compartilhada que mantém times multifuncionais alinhados com o progresso da pesquisa e entregáveis. Construído com a funcionalidade de Timeline da Miro, esse template permite rastrear dependências, ajustar cronogramas em tempo real e garantir que os insights de pesquisa cheguem exatamente quando as decisões de produto mais precisam deles.
Mapa prático da jornada do cliente
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
Hoje, os clientes exigem que as empresas atinjam altos padrões de qualidade de produto e experiência do usuário.
Sprint de design remoto oficial de 5 dias
Ideal para:
Design, Pesquisa de Mesa, Planejamento de sprint
O objetivo de um Design Sprint é construir e testar um protótipo em apenas cinco dias. Você liderará um pequeno time, liberando a agenda por uma semana, e avançará rapidamente do problema para a solução testada usando um checklist comprovado passo a passo. Steph Cruchon do Design Sprint criou este template para a Miro em colaboração com gurus do design sprint no Google. Este template de Design Sprint é projetado especificamente para sprints remotos para que você possa conduzir sprints produtivos e eficientes com colegas ao redor do mundo.
Mapa de jornada do cliente
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
O mapeamento da jornada do cliente é um método que visualiza e narra como os usuários navegam em um site ou aplicativo para atingir seus objetivos.
Mapa de Jornada para Traçar a Experiência do Cliente
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
Uma jornada é uma ferramenta para mapear visualmente a experiência do cliente de (uma parte de) seu produto/serviço.
Sprint de Design Remoto da AJ&Smart
Ideal para:
Pesquisa de Mesa, Planejamento de sprint, Design de UX
Com este template de Design Sprint, resolva grandes desafios, crie novos produtos ou melhore os existentes. Crie produtos melhores com processos inovadores e mais rápidos.
Plano de serviços
Ideal para:
Pesquisa e design
O template de Plano de Ação de Serviço é perfeito para visualizar a orquestração dos componentes do serviço. Ele mapeia elementos de frontstage e backstage, ajudando você a analisar e aprimorar as experiências do cliente. Use este template para alinhar times, identificar pontos de dor e simplificar processos, garantindo uma entrega de serviço sem problemas. É ideal para criar uma compreensão compartilhada da dinâmica de serviço entre stakeholders e colaboradores.
Template de repositório de pesquisa de UX
Ideal para:
Design de UX, Experiência do usuário
Capacite sua organização com o conhecimento do cliente e crie um hub de pesquisa centralizado. De designers de UX a gerentes de produto, habilite todos a obter insights usando o Template de Repositório de Pesquisa.
Mapa de experiência
Ideal para:
Pesquisa de mesa, Mapeamento
Planeje seu produto de acordo com as necessidades e desejos do cliente usando o Template de Mapa de Experiência. Adote uma abordagem centrada no cliente para o desenvolvimento de produtos e branding.
Template de Guia de Entrevista de Pesquisa
Ideal para:
Pesquisa de UX, Design de UX, Pesquisa
Notas espalhadas, perguntas de acompanhamento perdidas e estruturas de entrevista inconsistentes estão sabotando seus insights de pesquisa. Nosso template de guia de entrevista de pesquisa, construído com Documentos da Miro, ajuda pesquisadores de UX e gerentes de produto a conduzirem entrevistas estruturadas e focadas que geram descobertas acionáveis. Transforme conversas caóticas em sessões de pesquisa organizadas que realmente impulsionam o desenvolvimento do seu produto.
Template Prune the Product Tree
Ideal para:
Design, Desk Research, Product Management
Prune the Product Tree (também conhecido como o jogo da árvore de produto ou o framework de priorização da árvore de produto) é uma ferramenta visual que ajuda os gerentes de produto a organizar e priorizar as solicitações de funcionalidades do produto. A árvore representa um roadmap de produto e ajuda o time a pensar em como crescer e moldar seu produto ou serviço por meio da gamificação da coleta de feedbacks de clientes e partes interessadas. Uma árvore de produto típica tem quatro features simbólicos: o tronco, que representa as funcionalidades existentes do produto que seu time está construindo; os ramos, cada um deles representa um produto ou função do sistema; raízes, que são os requisitos técnicos ou infraestrutura, e folhas, que são as novas ideias para as funcionalidades do produto.
Modelo de Canvas para Análise de Product Market Fit
Ideal para:
Pesquisa de Mercado, Planejamento Estratégico, Gerenciamento de Produtos
O modelo de canvas para análise de product market fit é usado para ajudar times de produto a atender às necessidades do cliente e do mercado com seus produtos. Este modelo visualiza um produto em duas dimensões: primeiro, como o produto atende às necessidades do usuário e, em segundo lugar, como o produto completo se encaixa no panorama do mercado. Esta métrica combinada entende um produto holisticamente desde a forma como os clientes usam e desejam um produto até a demanda do mercado. Ao comparar as qualidades do cliente e do produto lado a lado, os usuários podem entender melhor o espaço de seu produto e suas principais métricas.
Modelo para Plano de Features de Produto
Ideal para:
Desk Research, Agile Methodology, Product Management
Os features são o que tornam um produto ou serviço divertido, mas adicionar features novos não é nada fácil. São necessários muitos passos: idealizar, projetar, refinar, desenvolver, testar, lançar e divulgar, além de envolver a participação de muitas partes interessadas. O planejamento de features de produtos permite implementar um processo tranquilo e robusto, para que possa adicionar funcionalidades com sucesso, e de quebra, gastar menos tempo e recursos fazendo isso. Por isso mesmo, nosso modelo de planejamento de features de produtos da Miro é um ponto de partida inteligente para quem quiser adicionar novos features de produto, principalmente para membros de times de produto, engenharia, marketing e vendas.
Template de Diretrizes da Marca
Ideal para:
Design, Marketing, Documentação
O que faz uma marca forte? É ter uma personalidade bem definida, expressa com consistência em cada ponto de contato, e as diretrizes da marca podem ajudá-lo a fazer isso. As diretrizes da marca são uma lista clara de regras—todos os fazeres e nãos—que abrangem detalhes como cores, fontes, uso do logotipo, fotografia e voz da marca. Elas ajudam a garantir que funcionários de uma empresa ou organização inteira saibam como mostrar ou falar sobre a marca. A lousa da Miro é o canvas perfeito para criar, compartilhar e atualizar diretrizes de marca.
Template Quadro de visualização
Ideal para:
Estratégia e planejamento, Desenvolvimento de produtos
Os templates de board de visão da Miro ajudam os times a transformar suas visões em realidade. Da representação visual à colaboração em tempo real, este template facilita o planejamento, a execução e a conclusão dos objetivos de qualquer projeto.
Template de Persona do Público-Alvo
Ideal para:
Pesquisa, Apresentação, Design, Produto, Marketing
O template de Persona do Público-Alvo é uma ferramenta essencial que ajuda a obter insights valiosos sobre o público-alvo. Isso garante que toda decisão estratégica seja adaptada para atender às necessidades e preferências específicas do público. O template foi projetado para cobrir áreas como Antecedentes, Hobbies e Interesses, Metas, Maiores Medos, Desafios, Objeções Comuns e Dados Demográficos. Essa abordagem detalhada possibilita a criação de um perfil de público nuançado e multidimensional. Ao compreender as informações demográficas básicas e as motivações, desafios e apreensões mais profundas do público-alvo, os times podem desenvolver estratégias mais empáticas, eficazes e direcionadas. Esse nível de entendimento resulta em desenvolvimentos de produto mais ressonantes e bem-sucedidos, campanhas de marketing e iniciativas de engajamento do cliente.
Template de Proto Persona
Ideal para:
Apresentação, Pesquisa de UX, Design do produto
O Template Proto Persona é projetado para capturar a essência de segmentos hipotéticos de usuários. Ele encapsula atributos chave, como necessidades de usuários, comportamentos e potenciais pontos de dor. Um dos seus principais benefícios é a capacidade de fomentar a empatia. Ao visualizar e entender esses perfis preliminares de usuários, as equipes de design e estratégia podem estabelecer uma conexão mais profunda com seu público-alvo, garantindo que as soluções ressoem de forma autêntica e atendam a necessidades genuínas.
Template de Síntese de insights de pesquisa
Ideal para:
Apresentação, Pesquisa de UX, Insights de Pesquisa
O Intelligent Research Insight Synthesis Template na Miro é uma revolução para times que buscam agilizar seus processos de pesquisa. Este template utiliza o Miro AI para automatizar tarefas tediosas, como o agrupamento de dados e a sumarização de grandes conjuntos de dados, permitindo que os times se concentrem em obter insights significativos. Um benefício de destaque do uso deste template é sua capacidade de aprimorar a colaboração, fornecendo um framework estruturado que reduz a necessidade de organização manual, garantindo que nenhum insight crítico seja negligenciado. Isso não apenas acelera o processo de síntese, mas também melhora significativamente a qualidade e a precisão dos resultados da pesquisa.
Template de fluxo do usuário
Ideal para:
Pesquisa de Mesa, Fluxogramas, Mapeamento
Os fluxos de usuário são diagramas que ajudam os times de UX e produto a mapear o caminho lógico que um usuário deve seguir ao interagir com um sistema. Como ferramenta visual, o fluxo de usuários mostra a relação entre a funcionalidade de um site ou aplicativo, as ações potenciais que um usuário poderia realizar e o resultado do que o usuário decide fazer. Os fluxos de usuários ajudam você a entender o que um usuário faz para concluir uma tarefa ou atingir uma meta por meio do seu produto ou experiência.
Template de persona de usuário
Ideal para:
Marketing, Pesquisa de mesa, Experiência do usuário
Uma persona de usuário é uma ferramenta para representar e resumir um público-alvo para seu produto ou serviço que você pesquisou ou observou. Seja você de marketing de conteúdo, marketing de produto, design ou vendas, você opera com um público-alvo em mente. Talvez seja seu cliente ou potencial cliente. Talvez seja alguém que vai se beneficiar do seu produto ou serviço. Normalmente, é toda uma coleção de personalidades e necessidades que se cruzam de maneiras interessantes. Ao destilar seu conhecimento sobre um usuário, você cria um modelo para a pessoa que espera segmentar: essa é uma persona.
Template de Mapa de pontos de contato com o cliente
Ideal para:
Pesquisa de Mesa, Gerenciamento de produtos, Mapeamento
Para atrair e manter clientes fiéis, é preciso realmente começar a entendê-los—seus pontos problemáticos, desejos e necessidades. Um mapa de pontos de contato com o cliente ajuda você a obter essa compreensão, visualizando o caminho que seus clientes percorrem, desde a inscrição em um serviço, até o uso do seu site, e a compra do seu produto. E como nenhum cliente é exatamente igual ao outro, um mapa de jornada do cliente (CJM) permite que você trace múltiplos caminhos por meio do seu produto. Em breve, você será capaz de antecipar esses caminhos e satisfazer seus clientes em cada etapa.
Template de Mapeamento de Exemplos
Ideal para:
Gerenciamento de produtos, Mapeamento, Diagramas
Para atualizar seu produto de maneiras valiosas — reconhecer áreas problemáticas, adicionar funcionalidades e fazer melhorias necessárias — você precisa se colocar no lugar dos seus usuários. O mapeamento de exemplos (ou mapeamento de histórias de usuário) pode oferecer essa perspectiva ao ajudar times multifuncionais a identificar como os usuários se comportam em diferentes situações. Essas histórias de usuário são ideais para ajudar as organizações a formar um plano de desenvolvimento para o planejamento de Sprint ou definir a quantidade mínima de funcionalidades necessárias para serem valiosas para os clientes.
Template de Repositório de Pesquisa de Usuário
Ideal para:
Pesquisa de UX, UX, Design, Pesquisa
Afogado em arquivos de pesquisa, notas de entrevistas e resultados de estudos que nunca veem a luz do dia? Um repositório de pesquisa de usuário é o seu hub centralizado para organizar, rastrear e sintetizar todos os seus esforços de pesquisa de UX. Este template ajuda equipes de produto, pesquisadores e designers a transformar insights fragmentados em uma base de conhecimento pesquisável e acionável que impulsiona melhores decisões de produto. Construído com as Tabelas da Miro, você pode filtrar por segmentos de participantes, rastrear o progresso dos estudos e destacar instantaneamente descobertas relevantes quando mais precisar.
Síntese de Pesquisa/Resumo
Ideal para:
UX, UI, Pesquisa, Pesquisa de UX
Um template de síntese de pesquisa é uma estrutura organizada que ajuda pesquisadores de UX e equipes de produto a organizar, analisar e destilar descobertas de pesquisas com usuários em padrões significativos e recomendações práticas. Em vez de deixar que os insights valiosos fiquem soterrados em transcrições de entrevistas, anotações de testes de usabilidade e dados de pesquisas, este template cria um espaço de trabalho visual para identificar temas-chave, priorizar necessidades dos usuários e alinhar equipes multifuncionais sobre o que os usuários realmente precisam. Use este template para transformar pesquisas brutas de usuários em uma direção estratégica de produto que impulsione seu roadmap.
Template para fluxo de telas
Ideal para:
Design de UX, Gerenciamento de produtos, Wireframes
Um fluxo de tela (ou wireflow) reúne um layout de múltiplas telas que combina wireframes com fluxogramas. O resultado é um fluxo de ponta a ponta que mapeia o que os usuários veem em cada tela e como isso impacta seu processo de tomada de decisão através do seu produto ou serviço. Ao pensar visualmente sobre o que seus clientes estão vendo, você pode se comunicar com equipes internas, stakeholders e clientes sobre as decisões que tomou. Você também pode usar um fluxo de tela para encontrar novas oportunidades de tornar a experiência do usuário sem atritos e livre de frustrações do início ao fim.
Template de protótipo de site
Ideal para:
Protótipo
O template de protótipo de site da Miro capacita os times a visualizar e iterar sobre designs de sites de maneira colaborativa e eficiente, aproveitando as mais recentes capacidades de IA para prototipagem avançada e integração perfeita com outras ferramentas.
Template de protótipo de aplicativo móvel
Ideal para:
Protótipo
O template de protótipo de aplicativo móvel da Miro é sua solução ideal para projetar aplicativos móveis de forma rápida e eficiente, oferecendo um framework colaborativo e flexível para dar vida às suas ideias.
Template de protótipo
Ideal para:
Design de UX, design thinking
Um protótipo é um mockup ao vivo do seu produto que define a estrutura do produto, o fluxo de usuário e os detalhes de navegação (como botões e menus) sem se comprometer com detalhes finais, como o design visual. A prototipagem permite simular como um usuário pode experimentar seu produto ou serviço, mapear contextos de usuários e fluxos de tarefas, criar cenários para entender as personas e coletar feedback sobre seu produto. O uso de um protótipo ajuda a economizar dinheiro ao identificar obstáculos cedo no processo. Os protótipos podem variar, mas geralmente contêm uma série de telas ou pranchas de arte conectadas por setas ou links.
Mapa de jornada do cliente
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
O objetivo do mapa de jornada intuitiva do cliente é ajudar a analisar as atividades de um usuário tanto da perspectiva de front-end quanto de back-end.
Template de mapa mental
Ideal para:
Planejamento, Mapa mental, Educação
Nós reconhecemos vocês, aprendizes visuais. Você compreende conceitos e entende dados mais facilmente quando são apresentados em gráficos bem organizados e memoráveis. O mapeamento mental é perfeito para você. Esta poderosa ferramenta de brainstorming apresenta conceitos ou ideias como uma árvore — com o assunto central como o tronco e suas muitas ideias e subtópicos como os galhos. Este template é uma maneira rápida e eficaz para você começar a criar mapas mentais, o que pode ajudar você e seu time a se tornarem mais criativos, lembrar mais e resolver problemas de forma mais eficaz.
Template para brainwriting
Ideal para:
Educação, Ideação, Brainstorming
O brainstorming é uma parte fundamental da ideação. Mas nem todos fazem seu melhor trabalho de maneira audível e imediata, gritando pensamentos e desenvolvendo as ideias dos outros. O brainwriting é uma solução brilhante para eles—pensadores criativos que são mais introvertidos. Esta abordagem e template convida os participantes a refletirem silenciosamente e escreverem suas ideias, e depois passá-las para outra pessoa, que lerá a ideia e a complementará. Assim, você obterá ideias criativas de todos — não apenas dos mais extrovertidos.
Template de Crítica de Design
Ideal para:
Design de UX
Se você é designer ou parte de um time de design, uma sessão de crítica de design é uma das melhores maneiras de obter feedback acionável e melhorar seu processo de pensamento de design. Use o template Crítica de design para guiar você e seu time durante a sessão e garantir que suas soluções de design alcancem os resultados desejados.
Experimentos de Crescimento Template
Ideal para:
Liderança, Pesquisa de mesa, Planejamento estratégico
Muitas empresas ambiciosas estão de olho no futuro e têm como objetivo crescer. Mas as decisões de crescimento podem ser saltos de fé que são arriscados e dispendiosos. É por isso que os experimentos de crescimento fazem tanto sentido. Eles oferecem um método sistemático de seis etapas que revela quais estratégias são mais eficazes, como elas afetarão sua receita e como se comparam com suas abordagens anteriores. Ao ajudar você a testar suas estratégias para escalar seu negócio antes de se comprometer totalmente, os experimentos de crescimento podem economizar tempo, recursos e dinheiro significativos.
Template de Auditoria de Funcionalidades
Ideal para:
Pesquisa de mesa, Gerenciamento de produtos, Experiência do usuário
Adicionar novas funcionalidades ou melhorar as funcionalidades existentes — esses são os dois caminhos para aperfeiçoar um produto. Mas qual deles você deve seguir? Uma auditoria de funcionalidades ajudará você a decidir. Esta ferramenta de gerenciamento de produto fácil e poderosa dará a você uma maneira de examinar todas as suas funcionalidades, para então reunir pesquisas e ter discussões detalhadas sobre aquelas que simplesmente não estão funcionando. Então você pode decidir se deve aumentar a visibilidade dessas funcionalidades ou a frequência com que são usadas—ou se deve removê-las totalmente.
Modelo de Infográfico
Ideal para:
Marketing, Pesquisa de Mesa, Documentação
Como apostamos que você já experimentou, os dados podem ficar bastante densos e secos. Mas você precisa que seja atraente, memorável e compreensível. A solução? Infográficos. Estas são ferramentas que permitem apresentar informações de forma visualmente impactante e transformar dados quantitativos ou qualitativos em histórias que envolvem e ressoam. Independentemente de para quem você irá apresentar — clientes, doadores ou seus próprios times internos — nosso template permitirá que você projete um infográfico que combine texto e elementos visuais para simplificar até mesmo os dados mais complicados.
Template de Sitemap
Ideal para:
Mapeamento, Desenvolvimento de software, Diagramas
Criar um site é uma tarefa complexa. Numerosos stakeholders se reúnem para criar páginas, escrever conteúdo, projetar elementos e construir uma arquitetura de site que atenda a um público-alvo. Um sitemap é uma ferramenta eficaz para simplificar o processo de design de sites. Ele permite que você faça um balanço do conteúdo e dos elementos de design que planeja incluir no seu site. Ao visualizar seu site, você pode estruturar e construir cada componente de uma maneira que faça sentido para seu público.
Modelo para Briefing Criativo
Ideal para:
Design, Marketing, Desk Research
Até mesmo os criativos (ou talvez, especialmente os pensadores criativos) precisam de diretrizes claras para guiar suas ideias em direções produtivas e utilizáveis. Um bom briefing criativo estabelece essas diretrizes, com informações que incluem público-alvo, metas, cronograma e orçamento, bem como o escopo e as especificações do projeto em si. A base de qualquer campanha de marketing ou publicidade: um briefing criativo é o primeiro passo no desenvolvimento de sites, vídeos, anúncios, banners e muito mais. O briefing é geralmente preparado antes do início de um projeto, e o nosso modelo de briefing criativo facilitará o processo.
Modelo de Estratégia Go-To-Market (GTM)
Ideal para:
Marketing, Desk Research, Planejamento Estratégico
Um novo produto pode ser inovador ou eficiente o quanto for, mas se ele passar despercebido sem despertar interesse do público-alvo, o produto não irá decolar. É aí que entra em jogo a sua estratégia Go-To-Market (GTM). É um documento que abriga todas as pesquisas, insights e dados em um mesmo lugar, além de incluir seu plano de negócios, público-alvo, abordagem de marketing e estratégia de vendas. Uma estratégia GTM é especialmente importante para startups que crescem rápido, precisam tomar decisões difíceis em questão de segundos e precisam estar totalmente em sincronia.
Modelo para segmentar Público-alvo
Ideal para:
Marketing, Desk Research, Priorização
O modelo de público-alvo da Miro ajuda você a entender seus clientes em potencial. Quem está interessado na sua empresa ou serviço? Que tipos de pessoas poderiam comprar seu produto? Qual maneira mais eficaz de vendê-los? A análise de público-alvo consiste em descrever seu público através de vários parâmetros demográficos, incluindo idade e gênero, bem como renda, educação, localização ou dados psicográficos, como interesses e opiniões. A análise do seu público-alvo fornece insights valiosos para a maioria dos segmentos de empresas.
Template de Canvas para Aplicativos
Ideal para:
Market Research, Product Management, User Experience
Já percebeu que a construção de um aplicativo de sucesso requer muitos jogadores e partes móveis? Se você é um gerente de projeto, você certamente já percebeu isso. Por sorte, uma canvas de desenvolvimento de aplicativos permitirá que você domine e otimize todo o processo. Ele possui 18 caixas, cada uma delas focando em um aspecto chave do desenvolvimento de aplicativos, oferecendo uma visão geral sobre a criação do mesmo. Dessa forma, você pode ajustar processos e chegar à frente dos problemas potenciais ao longo do caminho, resultando em um caminho mais fácil e um produto melhor e mais compacto.
Modelo de Escala Likert
Ideal para:
Desk Research, Tomada de Decisão, Planejamento de Projetos
Nem sempre é fácil medir dados complexos e altamente subjetivos — como a opinião das pessoas sobre seu produto, serviço ou experiência. Mas a escala Likert foi projetada para ajudar você a fazer isso. Esta escala permite que seus clientes atuais ou futuros respondam a uma afirmação, ou pergunta, com diversas frases ou números (por exemplo, de “concordo muito” a “neutro”, a “discordo muito”, ou de 1 a 5). O objetivo é fazer algumas perguntas específicas ao cliente que possam se transformar em insights práticos e fáceis de interpretar.
Modelo de Mapa Conceitual
Ideal para:
Educação, Mapeamento, Brainstorming
Em outras palavras, um mapa conceitual cria momentos de “ah, agora entendi” em relação à complexidade de ideias ou conceitos — especificamente a forma como se relacionam. É uma ferramenta visual super simples. Normalmente, os conceitos são escritos em caixas ou círculos e, em seguida, setas de classificação são usadas para conectá-los com ideias ou informações relacionadas em uma estrutura hierárquica de ramificação descendente. Quer esteja aprendendo (e ensinando ao seu time) um novo assunto ou mapeando um fluxo de usuário, este modelo ajudará você a progredir e inovar.
Template de Mapa de História Visual
Ideal para:
Marketing, Pesquisa de mesa, Mapeamento
Algumas pessoas gostam de pensar em um mapa de história visual como uma lista de tarefas estilizada, mas é muito mais poderoso do que isso. O mapeamento de histórias visuais permite que seu time de gerenciamento de produtos visualize múltiplas dimensões de informação.
Modelo de Workflow (Fluxo de Trabalho)
Ideal para:
Gerenciamento de Projetos, Workflows
O mundo digital requer colaboração, afinal, ela leva a melhores resultados. Um workflow é uma ferramenta de gerenciamento de projetos que permite esboçar as várias etapas, recursos, cronogramas e funções necessárias para concluir um projeto. Ele pode ser usado em qualquer projeto que tenha várias etapas, seja como ferramenta empresarial ou não. É ideal para planejar as ações concretas que você precisará realizar para atingir uma meta e definir a melhor ordem de execução e conclusão dessas ações.
Modelo de quadro Kanban
Ideal para:
Quadros Kanban, Metodologia Ágil, Workflows Ágeis
Processos otimizados, fluxo de trabalho aprimorado e maior valor para seus clientes - é isso que o método Kanban pode ajudar você a alcançar. Baseado em um conjunto de princípios e práticas Lean (e criado nos anos 50 por um funcionário da Toyota Automotive), o Kanban ajuda sua equipe a reduzir o desperdício, abordar inúmeras outras questões e colaborar para resolvê-las em conjunto. Você pode usar nosso modelo de quadro Kanban para monitorar de perto o progresso de todo o trabalho, além de ter uma visão clara do trabalho que está fazendo e apresentar facilmente para colaboradores do projeto. Não deixe todo seu trabalho de desenvolvimento de softwares somente nos bastidores.
Template Lean UX Canvas
Ideal para:
Pesquisa de mesa, Gerenciamento de produtos, Experiência do Usuário
O que você está construindo, por que está construindo e para quem está construindo? Essas são as grandes questões que orientam grandes empresas e times rumo ao sucesso — e o Lean UX ajuda você a encontrar as respostas. Especialmente útil durante a pesquisa, design e planejamento de projetos, esta ferramenta permite que você faça melhorias rápidas no produto e resolva problemas de negócios, levando a um produto mais centrado no cliente. Este template permitirá criar um Lean UX canvas estruturado em torno de oito elementos chave: Problema de negócios, Resultado do negócio, Usuários e clientes, Benefícios para o usuário, Ideias de solução, Hipótese, Suposições, Experimentação.
Posicionamento do produto
Ideal para:
Marketing, Gerenciamento de produtos, Pesquisa de Mesa
Para o bem ou para o mal, as chances de sucesso da sua empresa dependem parcialmente do seu mercado. Portanto, antes de começar a construir produtos e planejar estratégias, é uma boa ideia realizar um exercício de posicionamento de produto. Um exercício de posicionamento de produto é projetado para situar sua empresa e sua oferta dentro de um mercado. O template de posicionamento de produto guia você a considerar tópicos chave, como definir seu produto e categoria de mercado, identificar seu segmento-alvo e concorrentes e entender seus principais benefícios e diferenciação.
Template de Plano de ação de serviços
Ideal para:
Pesquisas de mesa, Operações, Pesquisa de mercado
O template de Plano de ação de serviços é uma ferramenta visual para projetar e otimizar experiências de serviço. Ele fornece um framework estruturado para mapear as jornadas dos clientes, identificar pontos de contato e alinhar processos internos. Este template permite que os times visualizem todo o ecossistema de serviço, identifiquem pontos de dor e inovem soluções para aumentar a satisfação do cliente. Ao promover a centralidade no cliente e a colaboração, o Plano de ação de serviços capacita as organizações a oferecer experiências de serviço excepcionais e impulsionar o crescimento sustentável.
Template de Mapa Perceptual
Ideal para:
Marketing, Pesquisa de mesa, Mapeamento
Para moldar sua mensagem, adaptar seu marketing, melhorar seu produto e construir sua marca, você precisa conhecer a percepção de seus clientes — o que eles pensam de você e de seus concorrentes. Você pode obter esses insights explorando um mapa perceptual. Esta ferramenta simples e poderosa cria uma representação visual de como os clientes classificam seu preço, desempenho, segurança e confiabilidade. Coloque este template em ação e você será capaz de avaliar sua concorrência, ver lacunas no mercado e entender mudanças no comportamento e decisões de compra dos clientes.
Template de Framework HEART
Ideal para:
Pesquisa de mesa, Gerenciamento de projetos, Experiência do usuário
Felicidade, Engajamento, Adoção, Retenção e Sucesso da Tarefa. Esses são os pilares da experiência do usuário — por isso, servem como as principais métricas no framework HEART. Desenvolvido pelo time de pesquisa do Google, este framework oferece às grandes empresas uma maneira precisa de medir a experiência do usuário em larga escala, o que pode ser utilizado como referência ao longo do ciclo de desenvolvimento do produto. Embora o framework HEART use cinco métricas, você pode não precisar de todas para cada projeto — escolha as que serão mais úteis para sua empresa e projeto.
Modelo Mental Template
Ideal para:
Gerenciamento de negócios, Mapeamento mental, Diagramas
Soluções inteligentes e decisões fortes e estratégicas. As melhores organizações fazem os dois, e um modelo mental é projetado para ajudá-las a fazer isso. Oferecemos uma maneira rápida e fácil para você experimentar — basta preencher nosso template flexível e pronto e adicionar notas adesivas, formas e setas para criar um mapa poderoso.
Diagrama espinha de peixe
Ideal para:
Operações, Diagramas, Workflows
Qual é a melhor maneira de resolver qualquer problema que seu time enfrente? Vá direto à raiz. Isso significa identificar as causas raízes do problema, e os diagramas de espinha de peixe são projetados para ajudar você a fazer isso da melhor forma. Também conhecidos como Diagrama de Ishikawa (nomeado em homenagem ao especialista em controle de qualidade japonês Kaoru Ishikawa), os diagramas de espinha de peixe permitem que os times visualizem todas as possíveis causas de um problema, para explorar e entender como elas se encaixam holisticamente. Os times também podem usar os diagramas de espinha de peixe como ponto de partida para pensar sobre qual pode ser a causa raiz de um problema futuro.
Template de Wireframe para Aplicativo Móvel
Ideal para:
Apresentação, Wireframes, Wireframe de aplicativo móvel
O template de wireframe para aplicativo móvel ajuda você a levar seu jogo de ideação para o próximo nível. Criado para dar suporte a times de UX, permite que você crie wireframes de baixa fidelidade impactantes que servem de base para o design do seu aplicativo móvel. Depois de concluir o framework básico, você pode transformar seus wireframes em mockups de forma contínua, aplicando o tema selecionado com apenas um clique.
Template de Sprint de Marca de Três Horas
Ideal para:
Marketing, Workshops, Planejamento de sprint
Antes que os clientes acreditem na sua marca, seu time precisa acreditar. É aí que os sprints de marca fazem maravilhas. Popularizado pela equipe do Google Ventures, um sprint de marca ajudará seu time a organizar todas as diferentes ideias sobre a sua marca e alinhar-se sobre os blocos de construção fundamentais da sua marca—seus valores, público, personalidade, declaração de missão, roadmap, e mais. Seja você construindo uma nova marca ou reformulando uma existente, os sprints de marca são ideais para eventos desencadeantes, como nomear sua empresa, desenhar um logo, contratar uma agência ou escrever um manifesto.
Template de Kit para sprint de design
Ideal para:
Metodologia Ágil, Design de UX, Planejamento de sprint
Com a abordagem certa e focada estrategicamente, cinco dias são o suficiente para enfrentar os seus maiores desafios de produto. Esse é o conceito por trás da metodologia Design Sprint. Criado por Tanya Junell da Blue Label Labs, este Design Sprint Kit oferece um conjunto de templates leves que suportam as atividades colaborativas e a votação do Design Sprint — e mantém a energia, o espírito de equipe e o impulso gerados na sessão. Suprimentos virtuais para sprint e lousas preparadas tornam este kit especialmente útil para Facilitadores de Design Sprint remotos.
Modelo de Canvas de Produto
Ideal para:
Desk Research, UX Design
As canvas de produto são uma ferramenta concisa e rica em conteúdo que transmite o que é o seu produto e como ele está posicionado estrategicamente. Combinando metodologia ágil e UX, uma canvas de projeto complementa as histórias de usuário com personas, storyboards, cenários, esboços de design e outros artefatos de UX. As canvas de produto são úteis porque ajudam os gerentes de produto a definir um protótipo. Criar uma canvas de produto é um primeiro passo importante ao decidir: quem são os possíveis usuários; o problema a ser resolvido; a funcionalidade básica do produto; as funcionalidades avançadas que valem a pena explorar; a vantagem competitiva; e os potenciais ganhos que o produto oferece aos clientes.
Modelo de Canvas Jobs To Be Done (JTBD)
Ideal para:
Ideaçaão, Design Thinking, Brainstorming
Em suma, é sobre fazer um trabalho bem feito. Os clientes “contratam” um produto ou serviço para fazer um “trabalho”, e se não for bem feito, o cliente irá procurar outra pessoa que faça melhor. Com base nessa simples premissa, o framework de Jobs To Be Done (JTBD) ajuda empresários, startups e gerentes de negócios a definir quem são seus clientes e encontrar as necessidades não atendidas no mercado. Uma história de trabalho padrão permite que você veja as coisas da perspectiva dos seus clientes com esta estrutura de narrativa: “Quando eu... Quero... Para que eu...”.
Modelo de diagrama de caso de uso
Ideal para:
Marketing, Pesquisa de Mercado, Diagramas
Um diagrama de caso de uso é uma ferramenta que ajuda analisar visualmente as relações entre personas e funcionalidades de um produto ou serviço. Os diagramas de caso de uso geralmente representam o comportamento que é esperado do sistema: o que vai acontecer e quando. Um diagrama de caso de uso é útil porque permite projetar um sistema sob a perspectiva do usuário final. É uma ferramenta valiosa para comunicar o comportamento que você deseja que o sistema tenha, a partir da linguagem do usuário. Para isso será necessário especificar todos os comportamentos visíveis.
Template de Feature Canvas
Ideal para:
Design, Desk Research, Product Management
Quando você está trabalhando em uma nova feature que resolve um problema para seus usuários, é fácil de se aprofundar mais no assunto e começar a procurar soluções. No entanto, é importante entender primeiro o problema inicial do usuário. Use o template de Feature Canvas para fazer uma análise profunda dos problemas do usuário, o contexto em que eles vão usar a sua funcionalidade e a proposta de valor que você irá oferecer aos seus usuários. O modelo permite que você passe mais tempo explorando o problema para prever quaisquer possíveis pontos cegos antes de entrar no modo de soluções.
Template para User Story Mapping
Ideal para:
Marketing, Desk Research, Mapeamento
Popularizada por Jeff Patton em 2005, a técnica de mapeamento de histórias de usuário é uma maneira ágil de gerenciar backlogs de produto. Esteja você trabalhando sozinho ou com um time de produto, é possível aproveitar o user story mapping para planejar lançamentos de produtos. O template de User Story Mapping ajuda as equipes a manterem o foco no valor comercial do que está sendo desenvolvido e a investir seu tempo na criação de recursos que são importantes para os clientes. A estrutura ajuda o time a ter uma compreensão compartilhada do que precisa ser feito para satisfazer as necessidades dos clientes.
Plano de serviços
Ideal para:
Diagramas
O template de Plano de ação de serviços é uma ferramenta visual para projetar e otimizar experiências de serviço. Ele fornece um framework estruturado para mapear jornadas do cliente, identificar pontos de contato e alinhar processos internos. Este template permite que os times visualizem todo o ecossistema de serviços, descubram pontos de dor e inovem soluções para melhorar a satisfação do cliente. Ao promover a centralidade no cliente e a colaboração, o Plano de ação de serviços capacita as organizações a oferecer experiências de serviço excepcionais e impulsionar o crescimento sustentável.
Jornada do Usuário no Aplicativo Móvel do Banco
Ideal para:
Diagramas
O template de Jornada do Usuário do Aplicativo Móvel Bancário oferece um framework visual para mapear a jornada da experiência do usuário dentro de um aplicativo móvel bancário. Ele fornece elementos para visualizar interações do usuário, pontos de contato e emoções ao longo da jornada. Este template permite que os times compreendam as necessidades dos usuários, pontos de dor e oportunidades de melhoria, facilitando o design de aplicativos bancários intuitivos e fáceis de usar. Ao promover a empatia e o design centrado no usuário, o template de jornada do usuário para aplicativo móvel do bank capacita os times a criar experiências digitais que atendem às expectativas dos clientes e promovem o engajamento.
Canvas de storyboard de vídeo interativo
Ideal para:
Diagramas
O template de Canvas para Storyboard de Vídeo Interativo oferece um framework visual para planejar e criar storyboards de conteúdo de vídeo interativo. Ele fornece elementos para delinear cenas, definir interações e visualizar caminhos do usuário. Com este template, os times podem projetar experiências de vídeo envolventes e imersivas, facilitando a colaboração e o alinhamento entre criadores de conteúdo e stakeholders. Ao promover a criatividade e a interatividade, o Canvas de Storyboard de Vídeo Interativo capacita os times a criarem narrativas de vídeo atraentes que cativam o público e impulsionam o engajamento.
Miro é um quadro branco online colaborativo projetado para equipes remotas e distribuídas.
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